Dengeli Skor Kartı, işletmelerin ve organizasyonların iş faaliyetlerini şirketin vizyonu ve stratejisiyle uyumlu hale getirmek, iç ve dış iletişimleri iyileştirmek ve organizasyonun performansını stratejik hedeflerle karşılaştırmak için yaygın olarak kullandıkları bir stratejik planlama ve yönetim sistemidir. Tipik olarak finansal, müşteri, iç süreçler ve öğrenme ve gelişim olmak üzere dört perspektifi içerir. Organizasyonun performansına kapsamlı bir bakış sağlayarak Dengeli Skor Kartı, yöneticilerin uzun vadeli başarıyı teşvik eden bilinçli kararlar almasına yardımcı olur.